当店では、クレジットカード決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

JCB、VISA、MASTER、AmericanExpress、DimersClub、DISCOVERがご利用いただけます。
翌月１回、２回払い、分割払い(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)、リボルビング払いがご利用いただけます。
※分割・リボルビングは金利・手数料が掛かります。

■代金引換手数料について
ご購入金額ごとの料金となります。

クロネコヤマトの宅配便「コレクトサービス」にて商品をお届けします。商品と引き換えに代金をお支払下さい。
　 下記の地域にお住まいの方は「コレクトサービス」をご利用いただけませんのでクレジットカードをご用意下さい。
　 ・伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)
　 ・小笠原諸島(小笠原村)

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※土日祝日および店休日は発送・お問い合わせへの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　9：15～16：00
※土日祝日および店休日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、必ずまずお電話にてご連絡ください。

TEL　04-7168-4000

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 書籍・デザインパック・キット・DVD・ビデオ・特注品・セール品
・ パッケージ（袋・ケース）のない商品
・ セット商品の一部
・ 絵具類（カラーチャートと実際の色は異なります。 これを理由とした交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。）

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。

■お客様のご都合による商品の返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

■18才未満の方は保護者の方がお申込下さい。

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8％：税込表示)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
※10,800円以上お買い上げいただきますと送料無料になります。

●ヤマト運輸
※物流会社の指定は御受けしかねます。
・ ご注文確認の5営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・ また、時間指定も上記の通り承ります。

●ゆうパケット（2ｃｍ以内）
【送料】全国一律￥250
・一部商品のみ、対応できます。A4サイズ厚さ2cm以内

●ゆうパケット（3ｃｍ以内）
【送料】全国一律￥350
・一部商品のみ、対応できます。A4サイズ厚さ3cm以内

●レターパック
【送料】全国一律￥510
・一部商品のみ、対応できます。A4サイズ4Kg以内

ヤマト運輸の配送以外は、
　 絵具、メディウム、ウッド等はご利用いただけません。
　 筆、本、デザインパック(図案)、シール、固形染料等は発送可能です。
　※1　商品はポストへの投函となります。
　※2　着日時の指定はできません。
　※3　お選び頂きました配送方法が万が一規格外の場合は、こちらで配送方法を変更の上、ご連絡申し上げます。
【商品代金のお支払について】
クレジットカード決済のみとなります。
恐れ入りますが、代金引換発送はできません。
【配送希望日、時間帯はご指定いただけません】
通常の宅配便より多少お時間がかかります。
また、ポストへのお届けとなります。表札の出ていないお宅へのお届は出来ません。紛失の保障もございませんのでご了承ください。

●アナトリア教室クラス開講日受取をご希望の場合